Monat: November 2007

… denn heute morgen rief der e.on Mann wieder an.

Er habe erfreuliches für mich zu berichten! Die Vorauszahlung wurde nun ausgerechnet und auf … Achtung! 14.– Euro, in Worten: V I E R Z E H N, herabgesetzt. Ob ich das auch noch schriftlich wolle. Selbstverständlich! *hüstel*

Nun werde ich das Schreiben abwarten und mal schauen ob da ne Berechnung dabei ist. Die 14.– Euro sind ja wieder zu wenig. Der Verbrauch wird in etwa so sein wie im letzten Jahr, also ist es doch da am einfachsten die vorliegende Jahresabrechnung durch die Vorauszahlungsmonate teilen und auf einen vollen Betrag runden. Sonst muss ich nächstes Jahr ja wieder soviel nachzahlen … *kopfschüttel*

Ich habe von 1985 bis zum Mutterschutzbeginn 2003 in einem Steuerbüro gearbeitet, so was „kompliziertes“ und für mich völlig unsinniges ist mir da nie untergekommen, selbst das Finanzamt hat seine Vorauszahlung so berechnet!

 Sockenbilder kommen Anfang nächster Woche, das ganze Geplänkel kostet soviel Zeit und der Haushalt will auch mal gemacht werden *große Lust dazu hab* <— ironie

Eigentlich wollte ich heute morgen mal wieder neue Socken zeigen. Fotografiert ist ein Paar, eines hätte ich noch geknipst, aber nein, ich telefoniere den ganzen Morgen wegen der Stromabrechnung rum.

Ich habe die Abrechnung für ein leerstehendes Haus heute morgen bekommen, bislang musste ich 69.– € vorauszahlen, und bekomme da nun über 330,– € zurück. Abgesehen davon, dass die Kontonummer, auf die sie den Betrag erstatten wollen, falsch ist, verlangt der Stromanbieter ab sofort einen Abschlag in Höhe von 235,– €!!!

Es sind sämtliche Standby-Sachen ausgemacht und auch die Sicherungen raus. Jetzt geht nur noch die Heizung und die nötigsten Lichter. Brauch ich wo Strom, kann ich ja die Sicherung für die paar Minuten wieder rein machen, das kostet doch nie im Leben 235.– € monatlich!

 Ich hab also bei e.on Bayern angerufen und fünf oder sechs Mal ein „Gespräch“ mit der Computertussi führen müssen. Ich wurde deswegen immer grantiger. Doch dann hatte ich endlich ein menschliches Wesen am Telefon, aber ob der nu alles kapiert hat

Jedenfalls meinte er, dass sei ja viel zu viel. Der Meinung bin ich auch!
Er hat nun 25.– Euro monatlich vorgeschlagen, jo, des nemma. *g
Die Bankverbindung hat er auch geändert, er hatte allerding seine Zweifel wegen den Mahngebühren … aha. Welche Mahngebühren bitte schön, es ist doch ein Guthaben und ich werde keine in Rechnung stellen! Ah so … er dachte allerdings eher an die Vorauszahlung. Aha, warum bitte? Die ist erst am 14.12.07 fällig!

Harren wir der Dinge die da noch kommen

Kurz drauf ruft der Typ zurück.

So einfach darf der das nun nicht senken, er hat nochmal mit seinem Chef gesprochen. Super! Sie bieten mir nun an, das um 25% zu senken oder ich fahr nochmal ins Haus, lese erneut den Zählerstand ab, dann könnte sie hochrechnen und evtl. doch die 25,– Euro anbieten!
Ich hab dann gefragt, wie ich denn den Kerl wieder erreichen kann, ohne dieser Tussi 10 Mal zu sagen, dass ich keine Kundenbefragung möchte und ohne dass ich 10 Mal meine Kundennummer sagen muss, um dann zu hören, dass kein Mitarbeiter frei sei und daher das Gespräch beendet wird.

Er ruft nun heute nachmittag nochmal an …

 … hat er auch, gegen 16:45 Uhr (um 17:00 Uhr hat er Feierabend, hat er schon im ersten Gespräch erwähnt). Ich sag ihm also die neuen Zählerstände, bitte ihn, bei seinen Berechnungen zu berücksichtigen, dass seit November die Heizung läuft, diese aber Ende März wieder ausgemacht wird. Nein, nein, das könne er nicht berücksichtigen. (Frag mich grad, warum nicht?) Wie auch immer, ich hab auf die Uhr geschaut, 16:52 Uhr und er meinte dann, ja also das könne er heute nun nicht mehr berechnen, er rufe morgen nochmal an, ob ich zuhause sei. Keine Ahnung, kann sein, dass mir was einfällt und wegen dem Typ werde ich sicher nicht das Telefon bewachen.

Ich frag mich nur, warum geht der ned einfach her, nimmt die Kosten der letzten Jahresabrechnung und teilt die durch 10, 11 oder 12, jenachdem wieviele Abschläge sie verlangen?!?  Bei mir ergibt das eine Vorauszahlung von 30,– Euro, wär ja ok. Jetzt muss ich beweisen, dass ich nicht soviel Strom brauche, sollen die mir doch beweisen, dass ich soviel brauche! Auf welcher Grundlage basieren denn deren Berechnungen?!? Willkür?

Wie auch immer, wenn ich zuhause bin wenn er anruft, werde ich mich stur stellen, notfalls mit Kündigung drohen und diese dann auch aussprechen.

 Sorry, ist lang geworden, aber da sieht man, wie mich das nervt und den ganzen Tag lang schon in Wallung bringt.

… und mein Mann meinte „Du bist wirklich krank.“, als ich ihm sagte, ich habe seit einer Woche nicht mehr gestrickt.

Es paßt aber auch immer alles zusammen. Mein Mann war die komplette letzte Woche auf Schulung, meine Jüngste hatte urplötzlich Fieber und mich hat eine satte Erkältung erwischt. Fünf Nächte habe ich so gut wie nichts geschlafen, mit dem Resultat, dass ich gestern eigentlich nur zum Essen fassen ansprechbar war. *g

Heute gehts uns wieder deutlich besser und es kommt auch langsam die Lust zum Stricken wieder. Ein Paar Socken hatte ich vor der Erkältung schon fast fertig, das sollte heute oder morgen fertig werden, dann gibts auch wieder was zum Zeigen.