![\"kopfkratz\"](\"http:\/\/www.mamaforum.de\/forum\/images\/smilies\/kopfkratz.gif\" "\\"kopfkratz\\"")
<\/p>\nEigentlich wollte ich heute morgen mal wieder neue Socken zeigen. Fotografiert ist ein Paar, eines h\u00e4tte ich noch geknipst, aber nein, ich telefoniere den ganzen Morgen wegen der Stromabrechnung rum.<\/p>\n
Ich habe die Abrechnung f\u00fcr ein leerstehendes\u00a0Haus heute morgen bekommen, bislang musste ich 69.– \u20ac vorauszahlen, und bekomme da nun \u00fcber 330,– \u20ac\u00a0zur\u00fcck. Abgesehen davon, dass die\u00a0Kontonummer, auf die sie den Betrag erstatten wollen, falsch ist, verlangt der Stromanbieter ab sofort einen Abschlag in H\u00f6he von 235,– \u20ac!!!<\/p>\n
Es sind\u00a0s\u00e4mtliche Standby-Sachen ausgemacht und auch die Sicherungen raus. Jetzt geht nur noch die Heizung und die n\u00f6tigsten Lichter. Brauch ich wo Strom, kann ich ja die Sicherung f\u00fcr die paar Minuten wieder rein machen, das kostet doch nie im Leben 235.– \u20ac monatlich!<\/p>\n
\u00a0Ich hab also bei e.on Bayern angerufen und f\u00fcnf oder sechs\u00a0Mal ein „Gespr\u00e4ch“ mit der Computertussi f\u00fchren m\u00fcssen. Ich wurde deswegen immer grantiger. Doch dann\u00a0hatte ich endlich ein menschliches Wesen am Telefon, aber ob der nu alles kapiert hat <\/p>\n
Jedenfalls meinte er, dass sei ja viel zu viel. Der Meinung bin ich auch!
\nEr hat nun 25.– Euro monatlich vorgeschlagen, jo, des nemma. *g
\nDie Bankverbindung hat er auch ge\u00e4ndert, er hatte allerding seine Zweifel wegen den Mahngeb\u00fchren … aha. Welche Mahngeb\u00fchren bitte sch\u00f6n, es ist doch ein Guthaben und ich werde keine in Rechnung stellen! Ah so … er dachte allerdings eher an die Vorauszahlung. Aha, warum bitte? Die ist erst am 14.12.07 f\u00e4llig!<\/p>\n
Harren wir der Dinge die da noch kommen ![\"bahnhof\"](\"http:\/\/www.mamaforum.de\/forum\/images\/smilies\/bahnhof.gif\" "\\"bahnhof\\"")
![\"ironie\"](\"http:\/\/www.mamaforum.de\/forum\/images\/smilies\/ironie.gif\" "\\"ironie\\"")
<\/p>\n
Kurz drauf ruft der Typ zur\u00fcck.<\/p>\n
So einfach darf der das nun nicht senken, er hat nochmal mit seinem Chef gesprochen. Super! Sie bieten mir nun an, das um 25% zu senken oder ich fahr nochmal ins Haus, lese erneut den Z\u00e4hlerstand ab, dann k\u00f6nnte sie hochrechnen und evtl. doch die 25,– Euro anbieten!
\nIch hab dann gefragt, wie ich denn den Kerl wieder erreichen kann, ohne dieser Tussi 10 Mal zu sagen, dass ich keine Kundenbefragung m\u00f6chte und ohne dass ich 10 Mal meine Kundennummer sagen muss, um dann zu h\u00f6ren, dass kein Mitarbeiter frei sei und daher das Gespr\u00e4ch beendet wird.<\/p>\n
Er ruft nun heute nachmittag nochmal an …<\/p>\n
\u00a0… hat er auch, gegen 16:45 Uhr (um 17:00 Uhr hat er Feierabend, hat er schon im ersten Gespr\u00e4ch erw\u00e4hnt). Ich sag ihm also die neuen Z\u00e4hlerst\u00e4nde, bitte ihn, bei seinen Berechnungen zu ber\u00fccksichtigen, dass seit November die Heizung l\u00e4uft, diese aber Ende M\u00e4rz wieder ausgemacht wird. Nein, nein, das k\u00f6nne er nicht ber\u00fccksichtigen. (Frag mich grad, warum nicht?) Wie auch immer, ich hab auf die Uhr geschaut, 16:52 Uhr und er meinte dann, ja also das k\u00f6nne er heute nun nicht mehr berechnen, er rufe morgen nochmal an, ob ich zuhause sei. Keine Ahnung, kann sein, dass mir was einf\u00e4llt und wegen dem Typ werde ich sicher nicht das Telefon bewachen.<\/p>\n
Ich frag mich nur, warum geht der ned einfach her, nimmt die Kosten der letzten Jahresabrechnung und teilt die durch 10, 11\u00a0oder 12, jenachdem wieviele Abschl\u00e4ge sie verlangen?!?\u00a0 Bei mir ergibt das eine Vorauszahlung von 30,– Euro, w\u00e4r ja ok. Jetzt muss ich beweisen, dass ich nicht soviel Strom brauche, sollen die mir doch beweisen, dass ich soviel brauche! Auf welcher Grundlage basieren denn deren Berechnungen?!? Willk\u00fcr?<\/p>\n
Wie auch immer, wenn ich zuhause bin wenn er anruft, werde ich mich stur stellen, notfalls mit K\u00fcndigung drohen und diese dann auch aussprechen.<\/p>\n
\u00a0Sorry, ist lang geworden, aber da sieht man, wie mich das nervt und den ganzen Tag lang schon in Wallung bringt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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